无论您是海淘新手还是资深买家，跨国购物总会遇到各种疑问。本文将集中解答AllChinaBuy海外买家最关心的20个高频问题，涵盖地址填写技巧、报关注意事项和物流跟踪方法，助您畅享无忧购物体验。
Q1.
地址填写请注意：
- 使用英文或拼音全大写格式（如：NO.18 DONGFENG EAST ROAD）
- 去掉特殊符号（#/-可保留）
- 检查邮编是否与城市匹配
- 若系统报错，尝试删除空格或拆分地址行
Tip：国家/地区必须在下拉菜单选择，手动输入可能无效
地址填写请注意：
- 使用英文或拼音全大写格式（如：NO.18 DONGFENG EAST ROAD）
- 去掉特殊符号（#/-可保留）
- 检查邮编是否与城市匹配
- 若系统报错，尝试删除空格或拆分地址行
Tip：国家/地区必须在下拉菜单选择，手动输入可能无效
Q2.
大多数国家要求：
- 中国大陆：必需上传收件人身份证正反面
- 欧盟：超过22欧元申报价值需提供税号或SSN
- 美国：800USD以上包裹需填写FCC表格
小技巧：海关清关通常需要1-3个工作日，建议提前准备电子版身份证件
大多数国家要求：
- 中国大陆：必需上传收件人身份证正反面
- 欧盟：超过22欧元申报价值需提供税号或SSN
- 美国：800USD以上包裹需填写FCC表格
小技巧：海关清关通常需要1-3个工作日，建议提前准备电子版身份证件
Q3.
4种追踪方式：
- 官网查询：登录AllChinaBuy账号→"我的订单"→点击运单号码
- 第三方追踪：复制运单号至17TRACK等全球快递平台
- 邮件订阅：开通物流状态邮件提醒服务
- 客服查询：包裹停滞超过5工作日可联系在线客服
注意区分运输单号（如UBI开头）和海关申报单号（通常为12位数字）
4种追踪方式：
- 官网查询：登录AllChinaBuy账号→"我的订单"→点击运单号码
- 第三方追踪：复制运单号至17TRACK等全球快递平台
- 邮件订阅：开通物流状态邮件提醒服务
- 客服查询：包裹停滞超过5工作日可联系在线客服
注意区分运输单号（如UBI开头）和海关申报单号（通常为12位数字）
Q4.
遇到海关扣关时：
STEP 1
检查邮箱/SMS是否收到海关通知，需要200%确认联系方式正确
STEP 2
准备材料：购物截图、付款凭证、身份证明及海关要求的补充文件（如EE木材制品需检疫证明）
关键时间节点：一般需在7个工作日内完成申报，超期可能产生仓储费或被退运
小概率事件：若收到"禁止进口"通知，可申请销毁或退货（运费自理）。
遇到海关扣关时：
STEP 1
检查邮箱/SMS是否收到海关通知，需要200%确认联系方式正确
准备材料：购物截图、付款凭证、身份证明及海关要求的补充文件（如EE木材制品需检疫证明）
关键时间节点：一般需在7个工作日内完成申报，超期可能产生仓储费或被退运
小概率事件：若收到"禁止进口"通知，可申请销毁或退货（运费自理）。